Удобство интерфейса

Сайт необходимо проверить на удобство использования с точки зрения рядового посетителя: понятность интерфейсов, "читабельность" текстов и лёгкость навигации. Даже скорость загрузки страниц является важным фактором удобства.

Анализ usability редко выполняется самим SEO-специалистом, обычно для этой проверки привлекают UX/UI-дизайнеров.

Подробнее об удобстве использования сайтов можно прочесть в справке Google и в блоге Яндекс'а.

Кроссплатформенность

Данный термин из области разработки программного обеспечения, где он означает способность продукта корректно работать на разных системах.

В контексте поисковой оптимизации по этим термином чаще понимают адаптированность страниц сайта для мобильных устройств: смартфонов и планшетов, разрешения экранов которых отличаются от типичных экранов ПК.

В современном мире большая часть интернет-трафика приходится на смартфоны, в связи с чем поисковые системы давно отдают предпочтение сайтам оптимизированным для их маленьких экранов. Google уже давно агитирует создавать "mobile-frendly" сайты, и даже разработал алгоритм "mobile first", отдающий приоритет в ранжировании сайтам, оптимизированным для смартфонов.

Поскольку разрешения экранов ПК и смартфонов сильно отличаются, то фактически разработчикам приходится создавать две версии сайта. Как правило, сначала рисуют макеты страниц для ПК, а после их адаптируют под смартфоны. Это создаёт дополнительные трудности, т.к. некоторые интерфейсы легко реализуемы на ПК, но их крайне трудно перенести на маленький экран без ущерба удобству пользователя.

Подробнее о кроссплатформенности в SEO можно прочитать в справке:
Яндекс
Google.